Home

Jocuri de leadership

Idei de jocuri de team building indoor și outdoor pentru

9 idei de jocuri de team building indoor și outdoor. În acest articol voi scrie 9 idei de jocuri de team building care vor da rezultate la următorul tău eveniment. Pe unele idei le poți folosi și la conferințe, workshop-uri sau sesiuni de training Y8 Jocuri îți oferă o colecție impresionantă de jocuri de management. Condu afacerea unui mic restaurant , conducerea lanț hotelier franciză sau chiar construirea orașelor întregi. Joacă pentru a învăța abilități despre leadership și să-ți găsești calitățile tale profesionale Cele mai bune 9 jocuri de leadership pentru dezvoltarea abilităților. Articles; octombrie 12, 2020 admin No comments. Leadershipul nu este o căutare academică. Liderii nu lucrează în abstract, ci mai degrabă aici și acum. Sunt aruncați în situații și trebuie să acționeze. Succesul lor nu se bazează pe interpretări inteligente.

Jocuri Management & Sim - Y8

  1. 3 activitati energizante recomandate intr-un team building memorabil pentru echipa ta. Team buildingurile, pe langa oferirea unui mediu prietenos in care echipele sa se cunoasca mai bine, au un scop precis, acestea contin activitati de sudare a echipelor, imbunatatesc comunicarea la nivelul grupului si cresc nivelul de responsabilitate
  2. 160-de-activităţi-dinamice-jocuri-pentru-TEAM-BUILDING. Catalina Mediator. Download PDF. Download Full PDF Package. This paper. A short summary of this paper. 37 Full PDFs related to this paper. READ PAPER. 160-de-activităţi-dinamice-jocuri-pentru-TEAM-BUILDING. Download
  3. SUBSCRIBE, LIKE, SHAREJocuri de team building care pot fi folosite la locul de munca, grupuri de copii. tineri, de adulti, tabere, activitati cu tinerii.
  4. Leadership de război Roberts spune această poveste cu mare autoritate și cu aplomb. Scrie elegant și stăpânește pe deplin atât sursele de care dispune, cât și vasta bibliografie pe care a consultat-o. THE NEW YORK TIMES Un echilibru elegant al fapte
  5. 52 de exercitii de team building la birou 1. 52 de Exercitii de Team Building la Birou Ebook 2. Ce contine Ebook-ul? Activităţi create pentru a se putea adăuga scurte exerciţii de team building la orice întâlnire săptămânală a angajaţilor unei companii
  6. Traducere de Liliana Romaniuc (coord.) și Irina Prodan În acest volum devenit clasic, Tony Bush schițează cadrul conceptual de orientare a activității decidenților din educație și analizează șase modele de management pe care le pune în relație cu zece modele de leadership. Noțiunile teoretice sînt ilustrate cu numeroase studii de caz din toate mediile educaționale, de la.

Cele mai bune 9 jocuri de leadership pentru dezvoltarea

Leadership // Leadership prin Experienţă Directă. Provocare, introspecţie, autoevaluare, învăţare din experienţă - toate puse în slujba dezvoltării aptitudinilor tale de lider. autoevalua modul în care se poziţionează în raport cu aceste aptitudini şi atitudini Simularile de business sunt o componenta din ce in ce mai importanta in dezvoltarea unui program de leadership eficient. De aceea, le oferim participantilor o experienta pretioasa, fiind pusi fata in fata cu situatii concrete in care trebuie sa-si puna la incercare abilitatile de management eficient al unei afaceri

Trust, Teamwork și jocurile de canoe Leadership. Este destul de comună atunci când lucrăm cu tinerii pentru a insufla în ele valori și lecții de viață prin utilizarea de activități și jocuri. Cursurile pentru corzi sunt un prim exemplu în care se întâmplă acest lucru. Dar nu toată lumea are acces sau resurse pentru a rezerva un. Conceptele-cheie, rezumatele şi subiectele de dezbatere incluse în fiecare capitol facilitează utilizarea lucrării şi ca suport de curs. Leadership şi management educaţional este un excelent instrument de lucru pentru cei care deţin funcţii decizionale în cadrul unităţilor de învăţămînt şi în sistemul educaţional în general Acest atelier de leadership este susţinut de Alin Comşa, trainer cu experienţă de peste 13 ani, implicat în proiecte ce ţin de dezvoltare personală, relaţionare eficientă şi managementul echipelor.Alin este Manager Dezvoltare Vânzări al uneia dintre primele trei bănci din România. Are o experienţă vastă în domeniul financiar bancar, unde a avut rezultate impresionante în. Carti de Leadership - cele mai bune si mai vandute Carti de Leadership - comenzi online, livrare rapida in toata tara. Contul meu. autentificare. Jocuri de puzzle. Jocuri arta si indemanare. Jocuri LEGO. Jocuri interactive. Jocuri seturi de creatie. Jocuri pentru baieti. Jocuri pentru fete Descoperă cartea Leadership de aur. Lecții învățate într-o viață de lider de John C. Maxwell apărută la editura Amaltea. John C. Maxwell extrage o serie de idei esențiale pe care le prezintă în această lucrare sub forma unor pepite de înțelepciune. Cu toții ne dorim să fim lideri mai buni, care să se poată descurca în orice.

3 activitati energizante recomandate intr-un team building

  1. 288 pagini. ISBN: 9789731621388. Categorii: Economie, Dezvoltare personala, Leadership, Carti. Importanta intrebarilor ca instrument de invatare este recunoscuta inca de pe vremea lui Socrate, marele filosof al Antichitatii, dar si un extraordinar profesor, care credea ca practica disciplinata a intrebarilor ce implica gandirea da posibilitatea.
  2. să creeze un instrument educațional pentru dezvoltarea competențelor/ abilităților care, de obicei, nu pot fi învățate și formate cu ajutorul MOOCs sau al altor servicii online, cum ar fi cooperarea, comunicarea, cetățenia, rezolvarea complexă a problemelor, gândirea critică, leadership-ul, învățarea pe tot parcursul vieții.
  3. Jocuri de rol. T-Kitul Învăţarea Interculturală De Alexandra 4.5 Jocuri de rol Raykova 4.5.1 Jocurile de rol ca metodă Jocul de rol este o metodă de învăţare activă, lor. Este de asemena important să se planifice o bazată pe explorarea experienţei participanţilor, pauză, de exemplu o pauză de o cafea, după ce oferindu-le un.

(PDF) 160-de-activităţi-dinamice-jocuri-pentru-TEAM

Council of Europe, Avenue de l'Europe F-67075 Strasbourg Cedex - Tel. +33 (0)3 88 41 20 00 - Fax. +33 (0)3 88 41 20 00 Disclaimer - © Council of Europe 2021. This is one in a series of videos on leadership.For more, consider:* Difference between Leader and Leadership: https://youtu.be/ypuL0jMvP2I * Trait Leadershi..

10 jocuri team building // Jocuri de exterior// Jocuri de

  1. MANAGEMENT. Clienții se bazează pe Marsh pentru ca afacerile lor să fie durabile și să prospere. Managerii noștri aduc expertiză, experiență și informații esențiale în activitatea de coordonare a operațiunilor noastre. Echipa de conducere a Marsh este compusă din cei mai experimentați profesioniști în managementul riscului din.
  2. Lecțiile de leadership din această carte au capacitatea de a mări numărul liderilor reali care să devină agenți ai schimbării și de a subția rândurile celor care își plâng de milă unii pe umărul altora așteptând ca altcineva sa preia inițiativa. Schimbarea vine din mulțime, dar vine doar prin liderii care îndrăznesc să canalizeze eforturile celorlalți spre ceva mai bun.
  3. Toate jocurile > Jocuri Strategie > Franciza WWII Online > WWII Online > Conținut care poate fi descărcat > Leadership Pack. Centrul de joc al comunității. totul în funcție de jocuri, prieteni și curatorii pe care îi urmărești. Te rugăm să consulți lista de mai jos cu limbile în care jocul este disponibil înainte de.
  4. Despre tine, filosofie, comunicare, dezvoltare personală și leadership (2018). Pe lîngă studiile de licență și de doctorat în filosofie, Sandu Frunză a urmat cursuri de consiliere, consultanță, life coaching, branding personal, filosofia psihologiei, știința succesului, dezvoltare personală, etica în social media, cursuri de NLP.
  5. leadership După încheierea jocului vă propunem o serie de întrebări care să ghideze transferul cunoștințelor spre viața reală a participanților: 1. Care au fost momentele dificile din joc? 2. Ce strategie ați stabilit? Ați folosit strategia gândită inițial? (Dacă NU, de ce nu ați folosit-o?) 3
  6. Acest ebook este o colecție de 10 jocuri de leadeship ce pot fi folosite la întâlnirile cu adolescenții și tinerii. Fiecare joc este structurat astfel: durata jocului, locație, număr de participanți, resurse necesare, descrierea jocului și întrebările aplicative. jocuri-leadership.pd
  7. Mihaela Reese (Leadership Coach) este speakerul evenimentului Meet the WOMAN!, organizat de Femei in Afaceri in Bucuresti, marti, 9 iunie 2015, ora 19:00,..

Leadership de război - Liter

Event Description. Mihaela Reese, Leadership Coach, este speakerul evenimentului Meet the WOMAN!, organizat de Femei in Afaceri in Bucuresti, marti, 9 iunie 2015, ora 19:00, la Capital Plaza Hotel.Tema evenimentului va fi Jocuri de putere in echipe. Meet the WOMAN! este un eveniment de business networking ce are loc lunar si se adreseaza atat antreprenoarelor, cat si femeilor care. Mihaela Reese, Leadership Coach, este speakerul evenimentului Meet the WOMAN!, organizat de Femei in Afaceri in Bucuresti, marti, 9 iunie 2015, ora 19:00, la Capital Plaza Hotel. Tema evenimentului va fi Jocuri de putere in echipe Este destul de comun când lucrați cu tinerii pentru a le insufla valori și lecții de viață prin utilizarea de activități și jocuri. Cursurile de frânghii sunt un exemplu primordial în care se întâmplă acest lucru. Dar nu toată lumea are acces sau resurse pentru a rezerva un curs de frânghii De ce să participi la acest curs de leaderhip și management? Pentru că vei primi toate instrumentele necesare în a conduce echipa ta spre succes. Vei putea să-ți identifici propriile resurse, vei stăpâni arta comunicării cu angajații și vei putea să-ți motivezi corect echipa. Într-un cuvânt, vei fi un lider

52 de exercitii de team building la biro

Cumpara acum cele mai bune lectii de leadership autor larry winget - - din jocuri video - Teamdeals.ro. Mari reduceri de preturi. Livrare cu verifi.. Meet the WOMAN! este un eveniment de business networking ce are loc lunar si se adreseaza atat antreprenoarelor, cat si femeilor care lucreaza in companii si sunt specialiste intr-un domeniu de activitate. Succesul nostru profesional, fie in corporatie, fie ca Continu

Leadership si management educational

Leadership - TL

ROG SWIFT PG27UQ este cel mai bun monitor pentru jocuri de 27 cu rezoluție 4K, tehnologie HDR, rată de reîmprospătare de 144Hz, tehnologie NVIDIA G-SYNC™ HDR, panou Quantum Dot și tehnologie Aura SYNC 100 de citate despre leadership - Charles Phillips Liderii nu se nasc, ci devin. - Vince Lombardi (1965) Vince Lombardi a fost unul dintre cei mai mari antrenori de fotbal din istorie, dar noi putem învăța despre leadership în orice domeniu, de la el și de la alți vizionari In Cartea de leadership, Gell combina propria experienta cu informatiile preluate de la toti acesti lideri pe care i-a intervievat, pentru a oferi sfaturi si o mai buna cunoastere asupra urmatoarelor trei aspecte esentiale: Partea I - Prezinta liderii si dezvaluie aptitudinile si obisnuintele personale care au cladit fundatia succesului lor

Simulari de Business Strategii bazate pe realitatea

  1. The official website for all things Disney: theme parks, resorts, movies, tv programs, characters, games, videos, music, shopping, and more
  2. Tineri Lideri pentru Agricultură Pregătim viitorul în elita agriculturii europene! Înscriere în Program Trei piloni ai programului succesiune-01 SUCCESIUNE leadership LEADERSHIP presentare REPREZENTARE Descriere program Programul Tineri Lideri pentru Agricultură are ca obiectiv pregătirea copiilor de fermieri, absolvenți de facultate, cu vârsta de până la 35 de ani, pentru a.
  3. Marsh, a global leader in insurance broking and innovative risk management solutions, today announced the appointments of key leaders for its regional, specialty, and placement teams worldwide. These appointments will be effective upon closing of the transaction between Marsh's parent company, Marsh & McLennan Companies, and JLT subject to the receipt of certain antitrust and regulatory.
  4. g clients
  5. Insider secrets to the home based business industry. A 21 st Century Business Model. The Customer-based business model you just learned about is a real SOLUTION for the challenges facing network m arketers and home business entrepreneurs in today's day and age. It solves The Biggest Problem today in ANY Business - GETTING CUSTOMERS
  6. 100 de citate despre Leadership este un compendiu de ganduri din ultimele doua milenii, adunate in cuvintele unor politicieni, monarhi, lideri militari, vedete sportive si altii. Acestea sunt citate care vor informa, vor inspira si vor distra. Comentariile care le insotesc exploreaza intelesul lor si dezvaluie viata si munca oamenilor care le.

L-V 08:00 - 20:00. 0371.781.781. Carti >> Stiinte Umaniste >> Pedagogie Metodica >> Leadership si management educational - Tony Bush. Transportul prin curier rapid este GRATUIT pentru toate comenzile de peste 90lei! Taxa de transport pentru comenzile sub 90 lei este de doar 9.90lei, oriunde în ţară! Link catre varianta eBook Yes Academy Îți Oferă Progrme de Training, Team Building și Bootcamp-uri Memorabile. Procese Inovative de Leadership și Design Thinking. Vezi Acum Constantin Chiriac, directorul Teatrului Naţional Radu Stanca Sibiu şi preşedinte al Festivalului Internaţional de Teatru de la Sibiu, a primit premiul Contribuție la Patrimoniul Cultural Român la Gala Aspen pentru Leadership, ce s-a desfăşurat în seara de 3 decembrie, la Athénée Palace Hilton Bucharest. Premiile Aspen pentru Leadership aduc recunoaștere unor.

Trust, Teamwork și jocurile de canoe Leadershi

Leadership şi management educaţional

Hillary Clinton. Secrete de leadership, de: Rebecca Shambaugh. Rebecca Shambaugh, experta in leadership, ne pune la dispozitie in cartea de fata lectiile despre succes oferite de Hillary Clinton, una dintre cele mai importante personalitati ale lumii contemporane.Increzatoare in sine si receptiva la nou, doamna Clinton a depasit mereu crizele personale si profesionale, mergand inainte cu pasi. Distribuiți pe Facebook Distribuiți pe Twitter Distribuiți pe Linkedin Court Mărturia lui Tim Cook PRESĂ ASOCIATĂ Întrucât cazurile antitrust guvernamentale îm Smart buildings provide visibility into performance metrics, alert operators before equipment break-downs happen and deliver data analytics for decision-making, saving time and cost. Based on findings from an individual implementation of the Honeywell Forge Predictive Maintenance solution at an external customer location in Australia

Atelier online de Leadership (13 și 14 iulie) Fundaţia

Timp de ani de-a randul, afisajele sistemelor laptop puteau oferi fie rate de reimprospatare ridicate, fie culori bogate, dar nu ambele. Majoritatea atingeau valori maxime de 60Hz, insuficiente pentru jocuri serioase, dar ROG au fost primii ce au dus afisajele de nivel IPS la viteze de pana la 120Hz cu culori superbe si unghiuri largi de vizualizare De aceea am creat tabăra de animație socio-educativă pentru tine. Va fi un eveniment de 5 zile în care vei avea alături alți colegi din toată țara, împreună cu care să schimbi bune practici, să descoperi jocuri noi, să aprofundezi stiluri de învățare, să te bucuri de aerul curat de la munte și să îți celebrezi meseria. MERIȚI Traducere leadership în română. Excellent demonstration of leadership, princess. Excelent demonstrat, ie de conducere, print, esa (. Churchill believed that courage and valor were prerequisite for leadership. Churchill credea ca curaj și vitejie au fost condiție prealabila pentru conducere Iata tot atatea intrebari la care ne raspunde renumitul specialist in leadership, oferindu-ne inca o data un adevarat ghid care sa ne ajute sa ne atingem potentialul maxim. O exceptionala abordare a procesului de leadership, bazat pe sute de intrebari concepute sa ajute cititorii in calatoria lor catre dezvoltarea personala si profesionala Cel de-al doilea proiect pe care l-am inițiat pentru voi în cadrul campaniei noastre este Caravana binelui, ce constă în 5 ateliere în domenii de interes: public speaking, teatru, astronomie, leadership și artă. Atelierul de leadership- 14 iunie, ora 18:00, Foișorul din Grădina Publică -susținut de Bianca Rosca-Mayer și.

Video: Carti de Leadership - Libraria Online Demk

Mihaela Reese, Leadership Coach, speakerul evenimentului Meet the WOMAN!, organizat de Femei in Afaceri in Bucuresti, pe 9 iunie, vorbeste despre Jocuri de putere in echipe. Succesul nostru profesional, fie in corporatie, fie ca antreprenoare, depinde intr-o masura destul de mare si de oamenii cu care lucram Industria de jocuri video este una dintre cele mai bănoase din România. În acest domeniu lucrează peste 7.000 de angajați, 80% dintre aceștia aflându-se în Capitală unde se află, de altfel, și cele mai multe oportunități de angajare. Restul angajaților din industria de gaming se regăsesc în mari centre universitare din țară, cum ar fi..

Iată lecțiile pe care le-am învățat de la observarea lui Musk pe care le aplic la proprietatea mea și la afacerea mea de instruire. 1. Dacă cazi, ridică-te din nou. La fel ca toți oamenii de succes, Musk a avut partea sa de eșecuri. A fost demis în funcția de CEO al propriei sale companii, Zip2 Alte informatii despre: eveniment, leadership, echipa, coach, business, eficienta, networking, team, femei in afaceri, meet the woman, alice botnarenco, mihaela reese, jocuri de putere Solitaire 3 Arena, ultimul titlu MavenHut, se numără printre cele mai de succes jocuri pe Facebook în 201 iShop.ro - magazin online de carte, muzica, film si jocuri Operat de 102MG 102mg TOP S.R.L. nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea informațiilor sau a produselor achiziționate prin intermediul site-ului ishop.ro. 102mg Top S.R.L. actualizează permanent securitatea site-ului. Adrian este un om de vânzări și marketing, ce și-a construit experiența în companii multinaționale importante de pe piața bunurilor de larg consum. În calitate de trainer, a facilitat diverse programe, atât funcționale (de vânzări), cât și de soft skills, pe teme de leadership și comunicare

Leadership de aur. Lecții învățate într-o viață de lider ..

Avem de dat o invitație la atelierul online de Leadership! Detalii aici. Cursul se adresează tuturor celor care îşi doresc să afle cum pot coordona persoane, echipe sau proiecte, dar mai ales cum pot face leadership cu propria persoană. În urma participării la cursul de leadership, participanţii vor aprofunda următoarele subiecte. Leadership. Articolele din categoria Leadership » Joe Biden, optimist în privința discuțiilor ruso-americane pe tema stabilității strategice. Google sau Amazon, care găzduiesc jocuri complexe, dezvoltate de studiouri de renume, în cadrul serviciului Facebook sunt disponibile jocuri simple, precum Solitaire sau jocuri cu bile.. Programul are o durată de 6 luni, pe o curriculă dezvoltată de specialiști Ubisoft. Un junior în industria programării pentru jocuri video ar urma să primească puțin peste 1.000 de euro, în timp ce un angajat mai experimentat ar urma să primească peste 2.000 de euro, în România. Salariile diferă foarte mult de la țară la țară

Riot Games is the most player-focused game developer and publisher in the world. We published League of Legends in 2009, and have since released Teamfight Tactics, Legends of Runeterra, VALORANT, and League of Legends: Wild Rift Charles Phillips - 100 de citate despre Leadership. Citate faimoase comentate si explicate - Liderii nu se nasca, ci devin. - Vince Lombardi (1965)Vince Lombardi a fost unul dintre cei mai mari antrenori de fortbal din istorie, dar noi putem invata despre leardership in orice domeniu, de la el s Determinants of decision-making style In the following we will present some styles, so called of leadership, that are rather decision-making styles. Harvard Business Review, 50(4), pp. 37-46. Iftimescu, A., 2006. Stiluri de decizie úi jocuri de întreprindere. Analele ùtiinÄ ifice ale UniversitÄƒÄ ii „Alexandru Ioan Cuzaâ. De cele mai multe ori raspunsul la aceasta intrebare este acela ca, in orice domeniu, avem in permanenta lucruri noi de invatat. Nici leadershipul si nici managementul nu fac exceptie de la regula. Vestea buna este ca exista o multitudine de carti de leadership si carti de management care ofera retete care conduc in mod sigur catre succes

Netflix is the king of streaming with more than 200 million subscribers. But now it appears the platform has set its sights on dominating a new form of entertainment: video games Get more done with the new Google Chrome. A more simple, secure, and faster web browser than ever, with Google's smarts built-in. Download now Intra acum pe librex.ro si descopera colectia noastra de Carti Reduceri 70% Avem cea mai mare gama de carti Program: 09:00 - 20:00 Telefon: 0723.193.01 CURIOUS GEORGE is an animated series based on the popular books by Margret and H.A. Rey and airs daily on PBS KIDS. Aimed at preschool viewers (ages three to five), the goal of the series is to inspire children to explore science, engineering, and math in the world around them. And what better guide is there for this kind of exploration than the world's most curious monkey Alege ce îţi doreşti, în funcţie de tematică, obiective, număr de participanţi, durată, sau domeniu. Sau, poți să le cauți după titlu sau cuvinte cheie. Acesta este o bază de date în continuă creștere și este inspirată din activități IMPACT. Revino aici din când în când pentru a vedea ce noutăți mai apar

-> Leadership level can be checked on the Needs tab and will influence the buffs.-> Leaders emit an aura of stat-buffs to nearby colonists in the same room and is also influenced by the leadership level.-> Leaders can inspire other colonists and give them a small mood buff Types of products and services. We create game-based trainings and other gamified learning tools to serve many purposes: teamwork, communication, change management, meetings, leadership, sales, NGO's, coaching, HR processes, etc. Our programs produce lasting changes in behaviour and increase commitment to learning

Today HP announced that Bill Veghte, Executive Vice President of HP's Enterprise Group (EG), will be departing the company later this summer to pursue a new opportunity. Since October, Bill has been leading the separation efforts for Hewlett Packard Enterprise, working closely with Chris Hsu and the Separation Management Office while continuing to manage the Enterprise Group led by Antonio Neri Command your armies to secure dominion over a vast open world in Conqueror's Blade, an all-new, free-to-play tactical action MMO. Use devastating siege weapons to attack enemy castles in large-scale PvP battles, send forth your units to secure land and power, and forge or forsake alliances with rival warlords as you attempt to become history. Electronic Arts România, una dintre cele mai mari companii de tehnologie și producătoare de jocuri video din România şi din lume, își propune extinderea diviziei EA SPORTS din București cu zeci de experți în tehnologie. Rolurile disponibile variază de la programare până la roluri de leadership, artă și design, fiind incluse, printre altele, poziții de C++ Software Engineer. Vom fi, de asemenea, la Gamescom, în sala 10.1, standul E-072, și GeForce va fi cu siguranță și la standurile partenerilor noștri, rulând cele mai recente sesiuni demo pe PC ale Battlefield V, Metro Exodus, Shadow of the Tomb Raider și ale multor alte jocuri. Nu rata discursul de prezentare de luni și conectează-te la Twitch de la 19:00

Top 7 jocuri din care scoti bani reali fara sa risti nimicJocuri Laptopuri|ROG - Republic of Gamers|RomâniaInvatam sa comunicam corectMATEMATICARase de iepuri - Atlas - comandacartiNumărul și cifra 5 Broșură cu activități

Looking for multiplayer games, or would you rather play solo? Zynga's free games let you have fun the way you want to.You can enjoy all kinds of free games with Zynga - our most popular multiplayer games are all about connecting communities across borders, languages, and cultures Member since Feb 7th 2009; Posts 1,574 Likes Received 145 Points 8,97 Cat este ceasul - Timp si activitati - 50 de jetoane. Jetoanele cu Povesti de la ferma sunt o buna oportunitate pentru a-i ajuta pe copii sa invete sa citeasca ora. 3200 Lei (-50%) 16 00 Lei. Adauga in cos. -50% Jocuri ş i negocieri Întreb ă rile Utilizarea întreb ă rilor afecteaz ă direct procesul de negociere. Scopul fundamental al acestora este ob ţ inerea de informa ţ ii despre client, despre motiva ţ ia sa respectiv despre cauzele obiec ţ iilor. În faza de început a discu ţ iei utiliza ţ i întreb ă rile libere